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穩(wěn)定、可靠的服務(wù)產(chǎn)品

云呼產(chǎn)品

基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)(CTI)和云計(jì)算技術(shù)、集成電話、在線客服、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。

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具有豐富行業(yè)開發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),包含多媒體客服、智能客服、大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)等功能,系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、安全性高、可定制開發(fā)。

人工智能

實(shí)現(xiàn)智能客服咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢、產(chǎn)品營銷推廣、一對多7*24小時服務(wù)等功能,大幅降低服務(wù)成本的同時,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)

結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計(jì)算能力,為企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提供輔助分析及決策能力。

產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢

基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺

  • 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺及豐富的構(gòu)件
  • 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
  • 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
  • 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動、無縫集成

技術(shù)前瞻性

  • 緊跟國內(nèi)外運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)
  • 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
  • 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案

電信級大規(guī)模系統(tǒng)支持能力

  • 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò),兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
  • 承載與接入相分離,業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計(jì)模式
  • 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢

基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺

  • 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺及豐富的構(gòu)件
  • 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
  • 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
  • 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動、無縫集成

技術(shù)前瞻性

  • 緊跟國內(nèi)外運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)
  • 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
  • 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案

電信級大規(guī)模系統(tǒng)支持能力

  • 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò),兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
  • 承載與接入相分離,業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計(jì)模式
  • 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢

各行業(yè)客戶服務(wù)案例

簡單快捷對接

APP

快速注冊,下載SDK約1小時接入APP

微信公眾號

快速注冊,掃碼綁定約1分鐘搞定

Web

快速注冊,復(fù)制代碼約3分鐘接入網(wǎng)站

呼叫中心

混合云靈活部署,語音專線專用,服務(wù)更穩(wěn)定




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